Общая схема работ по идентификации и описанию бизнес-процессов компании

Проведение семинара-практикума: «Основы и техники структурного описания и моделирования бизнес процессов» (согласно программе семинара)

Передача методик и программных продуктов, поддерживающих процессы описания бизнес-процессов и обучение работе с ними

Выбор номенклатуры и границ процессов, подлежащих описанию. Предварительное определение назначения и результатов процессов. Определение владельцев и участников процессов.

Анализ содержания рабочих документов (Заявки, Счета, Акты, ТТН и т.п.), а также системы управленческих отчетов. Описание документооборота, материальных и финансовых потоков между процессами компании (а также внешним окружением). Создание направленных взаимных проекций полной системы процессов и классификаторов «Материальные и финансовые потоки»», «Документы», «Информационные хранилища и базы данных»

Определение состава ресурсов, технических средств участвующих в процессе. Описание механизмов (средств) реализации процессов компании –дополнение проекций процессов классификатором «Основные средства и НМА»

Анализ наличия и содержания организационно – распорядительных (Инструкций, Руководств и т.п.) документов по процессу. Описание нормативных документов, регламентирующих выполнение процессов - дополнение проекций процессов классификатором «Документы - регламенты».

Разработка и утверждение спецификаций процессов верхнего уровня. Определение критериев выделения процессов для потокового описания. Анализ модели компании и выделение процессов для описания в форматах IDEF0, IDEF3, DFD.

Создание базовых классификаторов бизнес-процессов (импорт и детализация классификаторов из полной бизнес-модели процессов) Функциональное, ресурсное, информационное, ролевое и логическое описание процессов в формате IDEF0.