№

Содержание

Цель

Результат

Трудоемкость

Стоимость (у.е.)

Подготовительные мероприятия:

Первоначальная оценка состояния менеджмента качества организации в соответствии со стандартом ISO 9001:2000

Оценка первоначального состояния МК

Отчет по результатам оценки

1 нед.

1000

Проведение практических семинаров для Руководства и персонала организации (на материале предприятия с учетом результатов первоначальной оценки):

• Модель и принципы всеохватывающего менеджмента качества (TQM) основа современных стандартов ИСО9000-2000. Технология реализации СМК

• Технологии и инструментальные средства бизнес-инжиниринга (БИГ) применяемые при создании и функционировании СМК

Первоначальное знакомство с современными технологиями менеджмента качества

Формирование осознания и ответственности за реализацию проекта

Руководящий персонал, освоивший концепцию качества

Потенциальные участники проекта от организации, представляющие состав и способы решения задач

3 дня.

3000

Поставка и конфигурирование ПМК «БИГ-Мастер» ПРОФИ и Е-системы. Обучение участников рабочей группы методам работы с ПМК и Е-системой.

Передача инструментов постановки СМК

Установленный продукт. Персонал, прошедший начальное обучение.

1 нед.

5000

Планирование проекта: Формирование уточненного состава работ, состава рабочей группы, плана-графика разработки СМК и ее введения в деятельность.

Согласование плана –графика проекта

План создания СМК

1 нед.

500

Реализация проекта по разработанному плану-графику:

Построение начальной организационно-функцинальной модели компании. Идентификация системы деятельности организации и сопоставление результатов с требованиями стандарта.

Определение дефицита функций, процессов, документов

Начальные спецификации процессов предприятия

2 мес.

8000

Построение стратегической модели компании (идентификация и формализация стратегии развития, разработка политики в области качества, дерева целей компании, предварительной системы показателей качества процессов и методов их измерений)

Создание механизма связи стратегического и процессного уровня управления

Формализованная система стратегических целей компании и показателей процессов. Процедура мониторинга стратегий

2 мес.

10000

Разработка, сборка в систему и уточнение моделей процессов, связывание процессов с выработанными показателями, паспортизация и документирование процессов, определение информационно-технологической среды функционирования СМК

Полная идентификация системы процессов компании и оценка существующего уровня зрелости процессов

Документированные процедуры по всем ключевым процессам

План развития процессов

3 мес.

15000

Разработка и введение в действие полного комплекта документации СМК с использованием бизнес-модели организации.

Окончательная настройка корпоративного информационного портала (Е-системы)

Внедрение в деятельность компании системы документов СМК по требованиям ИСО 9001:2000

Построение полной бизнес-модели организации.

Документация СМК, доступная для сопровождения и использования.

2 мес.

8000

Подготовка специалистов предприятия

3.1

Подготовка уполномоченного по качеству (УК)

Наличие в организации квалифицированного специалиста в области качества

Сертифицированный специалист по разработке, поддержанию и улучшению СМК

10 дней

( в сроки х семинаров для УК)

500

3.2

Подготовка внутренних аудиторов

Создание группы аудиторов для запуска процессов внутреннего аудита и корректирующих действий

Обученная группа сотрудников (2 чел)

5 дней

( в сроки семинаров для аудиторов)

1000

3.3

Подготовка специалистов в области бизнес-инжиниринга

Наличие в организации квалифицированных специалистов в области бизнес-инжиниринга

Специалисты по разработке и поддержанию бизнес-модели организации (2 чел)

5 дней

( в сроки Школы бизнес-инжиниринга)

1000

4

Опытная эксплуатация СМК , внутренние аудиты по выполнению требований стандарта ИСО 9001:2001 и корректирующие действия по их результатам

Определение соответствия деятельности организации документации СМК

Результативность СМК

3 мес.

9000

5

Заключительный аудит документации СМК

Проверка соответствия документов СМК требованиям нормы

Корректирующие действия

Заявка на сертификацию СМК

1-2 нед.

3000

Итого без НДС

65000

НДС 20%

13000

Итого с НДС

78000