|
25-29 октября 2004 г. прошел V цикл семинаров-практикумов
Школы бизнес-инжиниринга. Тема очередного цикла – «Процессное управление от
А до Я».
В мировом менеджменте процессный подход является одним из
важнейших слагаемых успеха. Однако практика его применения в российских компаниях
пока не подтверждает этот тезис. И внедрений мало, и неэффективно, и поверхностно.
Как преодолеть сложившуюся ситуацию? Наверное, подобный вопрос задавал себе
каждый менеджер, который задумывался о развитии и улучшении системы управления
своей компании.
Ответ на этот и многие другие вопросы получили специалисты,
принявшие участие в работе Школы бизнес-инжиниринга.
Программа позволила слушателям познакомиться с основами
и технологией бизнес-инжиниринга, стратегией и моделированием процессов, а
также с новой для России темой – «Управление изменениями».
После окончания каждого дня семинара проходили экспресс-консультации,
лекторы отвечали на вопросы, слушатели делились друг с другом опытом внедрения
процессного управления на своем предприятии.
Вели семинары консультанты консалтинговой группы «БИГ-Петербург»,
специализирующиеся в области разработки систем бизнес-моделирования и внедрения
систем процессного управления. Все лекторы имеют практический опыт реализации
процессного управления на многих российских предприятиях.
Тема этой Школы бизнес-инжиниринга привлекла внимание руководителей
среднего и высшего звена предприятий различных сфер деятельности – аудиторской,
банковской, консалтинговой, добывающей промышленности и производства. В семинарах
приняли участие специалисты из Санкт-Петербурга, Липецкой области, Череповца,
Курска, а также из ближнего зарубежья – Украины и Казахстана.
Говорят участники V Школы бизнес-инжиниринга:
Гнеденко Петр Александрович, финансовый директор ОАО «Звезда»
(г. Санкт-Петербург)
Тел. (812) 262 3166, 262 8142, e-mail: gnedenko@peterlink.ru
|
 В
целом, впечатления от семинара хорошие. Полученная информация системна
в представлении базовых понятий - миссии, стратегии и так далее, вплоть
до уровня процессов конкретных сотрудников. Сейчас я должен понять,
как это применить у себя на предприятии. Что-то конкретное выделить
сложно – я считаю, что логика изложения была выдержана.
Очень интересное направление – новая для России тема
сбалансированных показателей. Это инструмент, который позволяет формализовать
стратегию. Именно эта тема вызвала у меня большой интерес, так же как
и тема управления изменениями – наше предприятие сейчас реструктуризируется,
и эти изменения испытывают определенное сопротивление. Для меня было
важно получить методику, как с этим справляться.
|
Лим Юрий Анатольевич, директор Департамента информационных
технологий АО «Казкоммерцбанк» (г. Алматы, Республика Казахстан)
Тел. (3272) 585-190, e-mail: YLim@kkb.kz
|
 На
семинарах по менеджменту я в первый раз, раньше я занимался информационными
технологиями. Сейчас в организации пришло понимание того, что частичные
задачи автоматизации не дают конечного эффекта. Нужно заниматься «модным»
процессным управлением. Поэтому хочется в системном плане понять, что
это такое, как это можно применить в нашей организации. Мои ожидания
от семинара оправдались, виден системный подход, получена необходимая
методология. Пока я получил достаточно информации для того, чтобы донести
для руководства всю важность этой проблемы.
|
Шарыпова Вера Евгеньевна, Манаков Федор Борисович, сотрудники
лаборатории автоматизированных систем управления предприятием АО «Соколовско-Сарабайское
горно-обогатительное производственное объединение» (г. Рудный, Республика
Казахстан)
Тел. (31431) 27128, 27575, e-mail: sharypova@ssgpo.kz
, manakov@ssgpo.kz
 Семинар
впечатлил новизной тем. То, о чем мы раньше только слышали и читали в
Интернете, теперь нам четко рассказали. Времени, конечно, было мало, но
мы думаем, что наше обучение на Школе бизнес-инжиниринга – только первый
этап. Сейчас мы осмыслим полученный материал и очень хотим продолжить
свое развитие. Мы услышали много нового, что-то из этого уже сейчас можно
будет применить и внедрить на нашем предприятии. |
|
Версия для печати
