|
Программа первого дня семинара
«Постановка регулярного менеджмента на основе бизнес - модели предприятия»
Часть 1. Введение. Бизнес-моделирование, как технология управления
Регулярный менеджмент, как проект постановки
профессионального управления, основанного на регламентах и процедурах
Предприятие как целенаправленная и открытая
социально-экономическая система. Системный подход к управлению.
Бизнес-инжиниринг как технология управления,
основанная на информационных моделях. Основные понятия и
последовательность работ.
Часть 2. Понятие бизнес - модели предприятия
Модель деятельности предприятия и система управленческих регистров
Система вопросов организационного управления
Состав и структура полной бизнес – модели предприятия
Часть 3. Технологии организационного моделирования
Формирование состава бизнесов компании
От видов деятельности к базовым товарам и рынкам
Дифференцирование товаров и сегментация рынков
Формирование перечня бизнесов
Формирование функционала компании
Генерация бизнес – функций
Генерация функций управления
Генерация функций обеспечения
Построение зон ответственности менеджмента
(Management Responsibility)
Матрица ответственности – ключевой трафарет
орг.проектирования
Построение зон коммерческой и функциональной
ответственности
Трафарет разработки организационно- функциональной
модели компании. Базовые организационные регламенты.
Формирование регламентов управления персоналом
Разработка должностных инструкций
Разработка описаний должностей
Схема формирования идеального производственного
поведения
Раздел 4. Процессное управление компанией
Необходимость перехода к процессному управлению
Единство и различие функционального и процессного
подхода к управлению
Процесс как инструмент повышения динамизма компании
Процесс как инструмент повышения качества
удовлетворения Заказчика
Техники матричного конструирования процессов
Формализация понятие бизнес – процесса.
Выделение и классификация бизнес - процессов.
Техника матричного конструирования процессов.
Документирование системы процессов
Документированная процедура – новый тип
управленческого регламента
Паспорт процесса и его визуализация
Выбор уровня описания различных процессов компании
|
