Ближайшие семинары БИГ-СПб
Моделирование стратегии сегодня: видение, дерево целей, сбалансированная система показателей, процессы и проекты развития. Как связать это в единой модели? Об этом на семинарах «Бизнес Инжиниринг Групп» (БИГ-СПб) подробнее...
Самые актуальные
темы сайта
Создание реально работающих должностных инструкций
Роль маркетинга в системе менеджмента качества
Логистика: управление процессами и управление ресурсами
 
 
Презентация компании
Видео-презентация, в которой рассказано о разработанных компанией БИГ методах, подходах и инструментах направленных на повышение эффективности бизнеса
Новости
Теперь Вы можете самостоятельно изучать вопросы построения процессной компании
Растет число пользователей системы моделирования нового поколения ОРГ-Мастер ПРОФИ

 

Программное заявление консалтинговой группы БИГ по вопросам целей и средств постановки менеджмента качества на российских предприятиях

Группа БИГ, начиная проект по внедрению новейших бизнес-технологий и программных продуктов в области менеджмента качества, считает, что реальный переход на принципы управления положенные в основу международных стандартов ИСО9000 позволит сделать российские предприятия более конкурентоспособными не только на внутренних рынках, но в глобальной мировой экономике.

При этом Группа исходит из следующих Положений:

Менеджмент качества - это высокое "качество" менеджмента

Мы полностью разделяем утверждение стандарта ISO9004:2000 "Руководящие указания по улучшению деятельности" - "для успешного руководства и управления компанией необходим систематический и наглядный менеджмент".

На сегодняшний день стандарты ИСО семейства 9000-2000 являются, не только наиболее проработанным предложением по повышению качества, но и общепризнанным стандартом эффективного управления предприятием. Соответствие стандарту ИСО 9001:2000 означает, что достигнутый на предприятии уровень менеджмента, отвечает базовому набору требований, отражающих международно-признанные способы ведения бизнеса.

Менеджмент качества - это высшая форма регулярного менеджмента

С 1996 года консалтинговой группой "БИГ" развивается концепция управления предприятием, получившая название "регулярный менеджмент". Одна из основных тем этой концепции - необходимость перехода российских компаний от неформальных методов управления к строго документированным процедурам и регламентам деятельности. В тоже время, согласно стандартам ИСО, основу управления качеством на предприятии составляет спроектированная и обязательно документированная система, который регламентирует основные аспекты деятельности предприятия.

То есть, построение системы менеджмента качества компании невозможно без внедрения процедур регулярного менеджмента, а внедрение процедур регулярного менеджмента становится законченным и эффективным при ориентации на требования стандартов ИСО.

Цель менеджмента качества - совершенствование системы организации деятельности

Появление новой версии стандартов серии ИСО 9000 в 2000 году ознаменовала собой новый подход к менеджменту качества - системный. Построение системы менеджмента качества в новой версии стандарта направлено на непрерывное совершенствование менеджмента предприятия на основе представлении о качестве как основной стратегической цели компании.

Система менеджмента качества должна быть встроена в общую систему управления

На многих российских предприятий нормальные условия функционирования (клиент - ориентированный продукт и маркетинг, управление затратами, бюджетирование) нужно воссоздавать практически с нуля. По оценке специалистов группы "БИГ", только после того, как предприятие справилось с этой задачей, оно может приступать к построению системы менеджмента качества, отвечающих требования стандартов ISO 9000

Интегрирующая роль постановки СМК проявляется в том, что практически все задачи, потенциально стоящие перед предприятием в таких областях, как: Стратегия, Структуры, Процессы, Персонал, Автоматизация - в той или иной мере опираются на принципы менеджмента качества, сформулированные в стандартах ИСО9000

Бизнес-инжиниринг - современная информационная технология постановки и поддержки систем менеджмента качества

Для регуляризации деятельности предприятий необходимы не только методики и процедуры, но и специальные программные средства Orgware (организационные продукты) - средства поддержки "организационного управления" или организации деятельности.

С появлением собственных orgware БИГ-Мастер радикально сместились акценты в концепции "регулярного менеджмента". Если раньше его основным признаком была только "документированность", то теперь им стало наличие бизнес-модели компании. Прозрачные и ясные модели деятельности, созданные с помощью технологий бизнес-инжиниринга, могут стать основой единого языка общения всех сотрудников компании, что позволяет максимально использовать их творческий потенциал.

Применение технологий и инструментальных средств БИГ-Мастера позволяет при создании СМК перейти к реализации подхода: "Менеджмент модели" вместо "Менеджмента документов". Бизнес-модель, это не только средство автоматической генерации документов-регламентов. Прежде всего, бизнес-модель - это корпоративная база знаний, сведений о том "как организован бизнес" и инструмент его совершенствования, возможно, самое ценное, что есть в компании, обладающей реальной управленческой стоимостью.

Резюме

Соединение концепций регулярного менеджмента, стандартов менеджмента качества, новейших технологий и инструментов бизнес-инжиниринга дает российским предприятиям уникальный шанс быстро привести уровень своего менеджмента в соответствии с мировой практикой, а в некоторых аспектах и превзойти его.

Совместное решение этих тесно взаимосвязанных задач позволяет резко ускорить выполнения работ и, одновременно, понизить их стоимость.

Человек, желая быть здоровым, не стремится получить справку о состоянии здоровья, а предпринимает определенные волевые усилия: лечит "болячки", начинает делать гимнастику, правильно питаться, соблюдать режим и проч..

90% российских предприятий заняты задачей "получения справки" нисколько не продвигающей их по пути совершенствования менеджмента…Мы предлагаем идти по пути "здоровья"…

Книга «Менеджмент по нотам» под редакцией Льва Григорьева
Книга «Менеджмент по нотам» под редакцией Льва Григорьева
Каждый руководитель хочет, чтобы компания работала как единый слаженный механизм, а изменения проходили в нужном направлении, четко и без задержек. Достичь этого можно, если выстроить работу фирмы с использованием методов бизнес-инжиниринга, благодаря которым цели, процессы, оргструктура и задачи сотрудников сведены в понятную и прозрачную для всех систему и каждое организационное решение вытекает из видения целого.
подробнее
Ближайшие семинары
Практический курс по моделированию бизнес-процессов в среде ОРГ-МАСТЕР®
Семинар адресован специалистам, заинтересованным в постановке на своем предприятии регулярного менеджмента: современных средств моделирования и совершенствования бизнес-процессов, улучшения общей модели деятельности, построения компьютерной системы формирования и управления организационными регламентами.
Слушатели семинара получат полное представление о новейших технологиях бизнес-инжиниринга, опирающихся на ОРГ-МАСТЕР® - уникальный программный продукт, созданный специалистами "Бизнес Инжиниринг Групп", который успешно эксплуатируется более чем на 500 российских компаниях.
подробнее
Почему процессное управление не приживается в России. И внедрений мало, и не эффективно, и поверхностно. Как преодолеть сложившуюся ситуацию?
БИГ-СПб приглашает на новый цикл семинаров Школы Бизнес-Инжиниринга «Управление конкурентоспособностью предприятия – от процессного к архитектурному подходу»
Сроки проведения цикла семинаров — 22-26 мая 2017 г.
подробнее
SpyLOG
TopList
Бизнес Инжиниринг Групп Новости Подписка Контакт Поиск

© 2001—2016, Business Service Association.

design by Art Engineering