ДЕНЬ ПЕРВЫЙ

Ведущий: Горелик Семен Львович

Идеология бизнес-инжиниринга
(основы системно-целевого процессного управления)

Современные подходы к различным аспектам управления организацией

• Предмет: два типа менеджмента (управление ресурсами и организацией)
• Стиль: «жесткое» и «мягкое» управление (оргструктура и оргкультура)
• Уровни: пирамида организационного менеджмента (стратегия - оргдизайн - операции)

Смена концепций управления на «макро» и «микро» уровне

• Историческая эволюция концепций управления (индустриальный период - постиндустриальный период – эпоха «щадящего» производства)
• Этапы роста зрелости управления в условиях насыщения рынка (финансовый менеджмент – маркетинг менеджмент – система менеджмента качества – система менеджмента знаний)
• Особенности современных парадигм управления

Предприятие как открытая социально - экономическая система

• Зрелось рынка - определяющий фактор выбора принципов управления компанией
• Компромисс интересов ключевых сторон – основа эффективности бизнеса
• Системная синергия – ключевой ресурс конкурентоспособности компании

Развитие рынка и факторы конкурентоспособности предприятия

• Особенности современной микро- и макросреды (новые технологии, глобализация, гуманизация)
• Неизбежность применения принципов всеобщего качества (TQM) в условиях насыщения рынка
• Факторы конкурентоспособности на динамично развивающемся рынке

Системный подход к управлению, как необходимое условие его эффективности

• Взаимосодействие сторон – основа построения эффективной «функциональной» системы
• Системный подход к управлению социально-экономическими системами
• Семь принципов системного управления компанией

Процессный подход - новая парадигма управления на насыщенном рынке

• Причины перехода к процессному управлению
• Определение, классификация и формат описания бизнес-процесса
• Смена вектора ориентации деятельности предприятия

Системно-целевое процессное управление – реальный способ максимизации доходности капитала (ROCE)

• Противопоставление и взаимодополнение процессного и функционального подходов. Механизм оптимизации доходности капитала
• Системная оптимизация деятельности предприятия
• Этапы и проблемы перехода к интегрированному процессному управлению

Концепция бизнес-инжиниринга - технологии процессного управления

• Моделирование в социально-экономических системах. Классификаторы и матричные проекции – инструменты упорядоченного (прозрачного) описания бизнеса
• Построение полной бизнес-модели предприятия – путь к внедрению системно-целевого процессного управления
• Сквозное организационное проектирование (стратегическое позиционирование – целеполагание – система процессов)

ДЕНЬ ВТОРОЙ

Ведущий: Григорьев Лев Юрьевич

Технологии бизнес-инжиниринга
(моделирование и оптимизация бизнес-систем)

Организационные факторы конкурентных преимуществ

• Процессное управление – «почему и зачем»?
• Организационные факторы конкурентных преимуществ
• Система Менеджмента Качества - «идеальная» модель управления

От стратегической к процессной модели компании

• Планирование успешной стратегии
• Реализация и поддержание стратегических преимуществ
• Планирование и измерение показателей. Отчетность

Моделирование структур и процессов

• Принципы построения системы бизнес-моделирования, основанной на знаниях
• Система корпоративных организационных регламентов
• Модель информационной системы для поддержки организационного управления

Управление эффективностью процессов - анализ и оптимизация

• Уровни управления и оптимизации процессов
• Процесс и система процессов, как объекты анализа и улучшений
• Экспресс- методы анализа и решения проблемных вопросов
• Организационные преобразования и улучшения процессов
• Уровни зрелости процессов и модели самооценки
• Организационные аспекты работ по совершенствованию процессов